Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu CardioHelper (cardiohelper.app). Usługodawcą jest Centrum Medyczne Bociąga z siedzibą w Ostrzeszowie (ul. Belgijska 13, 63-500 Ostrzeszów), KRS 0001107108, NIP 5140363461, REGON 528718266. CardioHelper jest narzędziem referencyjnym wspierającym lekarzy praktyków w szybkim dotarciu do tego, co wynika z aktualnych wytycznych ESC, z dodatkową, wyraźnie oddzieloną warstwą sygnałów z literatury (PubMed, Exa).
2. Akceptacja warunków
Korzystając z CardioHelper, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz zobowiązuje się używać serwisu zgodnie z prawem, dobrymi praktykami zawodowymi i przeznaczeniem usługi. Jeżeli nie akceptujesz tych warunków, nie korzystaj z serwisu.
3. Konto użytkownika
Dostęp do usługi wymaga konta. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych, bezpieczeństwo danych logowania oraz działania wykonane z użyciem jego konta. Przy rejestracji użytkownik potwierdza, że jest osobą wykonującą zawód medyczny z czynnym prawem wykonywania zawodu (PWZ) albo osobą w szkoleniu medycznym działającą pod właściwym nadzorem.
W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu skontaktuj się niezwłocznie: support@cardiohelper.app.
4. Dozwolone użycie
CardioHelper jest przeznaczony dla lekarzy (przede wszystkim kardiologów, a także internistów i lekarzy rodzinnych) oraz innych wykwalifikowanych osób wykonujących zawody medyczne, a także dla osób w szkoleniu medycznym pod właściwym nadzorem. Serwis ma wspierać szybkie odnajdywanie i rozumienie treści wytycznych klinicznych.
5. Zakazane użycie
Nie wolno korzystać z CardioHelper w sposób sprzeczny z prawem lub przeznaczeniem usługi, w szczególności:
- do samodiagnozy lub samoleczenia przez pacjentów,
- jako substytutu konsultacji medycznej,
- do podejmowania decyzji klinicznych bez niezależnej weryfikacji,
- do wprowadzania danych identyfikujących pacjentów bez właściwej podstawy prawnej,
- do automatycznego lub masowego pobierania danych bez naszej zgody,
- do obchodzenia limitów, zabezpieczeń lub mechanizmów kontroli dostępu.
6. Plany, ceny i płatności
Rozliczenie jest wyłącznie miesięczne (brak planów rocznych). Ceny zawierają obowiązujące podatki, o ile nie wskazano inaczej. Płatności obsługuje Stripe.
| Plan | Cena | Limit zapytań |
|---|---|---|
| Trial (bezpłatny) | 0 zł | 20 zapytań przez 21 dni (licząc od pierwszego zapytania); po wyczerpaniu wymagana subskrypcja lub dokup |
| Standard | 99 zł / miesiąc | 50 zapytań w okresie rozliczeniowym |
| PRO | 149 zł / miesiąc | 100 zapytań w okresie rozliczeniowym |
| Dokup (jednorazowo) | 59 zł | +30 zapytań; kredyty ważne 12 miesięcy, zużywane po wyczerpaniu limitu planu |
Subskrypcja odnawia się co miesiąc w dniu zakupu (rozliczenie „anniversary”), aż do anulowania. Limity i ceny mogą być zmieniane wraz z rozwojem produktu — zmiany komunikujemy z wyprzedzeniem, a aktualne wartości są prezentowane w aplikacji i na stronie cennika.
7. Anulowanie, odnowienie i zwroty
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie samodzielnie, w panelu konta (portal płatności Stripe). Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu, a subskrypcja nie odnawia się automatycznie. Dokupione kredyty pozostają ważne przez 12 miesięcy.
Usługa jest cyfrowa i udostępniana natychmiast. W zakresie, w jakim użytkownikowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia (np. konsumentowi w rozumieniu właściwych przepisów), zasady i ewentualne wyjątki zostaną doprecyzowane w finalnej wersji regulaminu po konsultacji prawnej. W sprawach zwrotów: support@cardiohelper.app.
8. Treści użytkownika
Zapytania użytkownika są, w miarę możliwości technicznych, poddawane redakcji danych identyfikujących przed dalszym przetwarzaniem. Nie traktuj tej redakcji jako jedynej warstwy ochrony i nie wprowadzaj danych pacjentów, jeżeli nie jest to konieczne i zgodne z prawem (zob. Polityka prywatności).
9. Własność intelektualna
Wytyczne ESC oraz inne materiały źródłowe pozostają własnością ich wydawców. CardioHelper prezentuje opracowania, parafrazy i odwołania do źródeł wyłącznie w celu informacyjnym i nie jest powiązany z ESC ani żadnym towarzystwem naukowym. Oprogramowanie, interfejs, struktura usługi i elementy marki CardioHelper podlegają ochronie prawnej.
10. Zakończenie umowy
Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z serwisu i wystąpić o usunięcie konta. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do konta w przypadku naruszenia regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa usługi lub naruszenia prawa.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
CardioHelper jest narzędziem referencyjnym. Zakres i ograniczenia dokładności opisano szerzej w Informacji prawnej. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z użycia serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem ani za decyzje kliniczne podjęte na jego podstawie.
12. Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami produktu, przepisów prawa lub modelu rozliczeń. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników w odpowiedni sposób.
13. Prawo właściwe i spory
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają właściwe sądy polskie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy (w tym przepisy o ochronie konsumentów) nie stanowią inaczej.
14. Kontakt
W sprawach regulaminu: support@cardiohelper.app.